Vi vil at du skal kunne slappe av og kose deg med handelen. Derfor har vi samlet all praktisk informasjon vedrørende handel på DAY.dk.

1Shopping - gjort enkelt

Legg varene du ønsker i handlekurven og start utsjekkingen når ordren din er komplett. Husk at du kan handle fra alle merker i samme utsjekking, så dette er et flott mulighet til å kjøpe gaver til hele familien.

Skriv inn fakturaadresse. Hvis du betaler med kredittkort kan du også sende hele pakken til en annen leveringsadresse, det eneste du må gjøre er å krysse av for alternativet "Annen adresse" når du skriver inn fakturainformasjon.

2Hvordan betaler jeg?

Du kan betale med alle de store kredittkortene, eller du kan velge å betale med faktura. Velg betalingsmetode når du sjekker ut.

Siden vi bruker sikker betaling via 3D Secure på DAY.dk, er online shopping trygt. Kredittkortet ditt blir ikke belastet før varene dine blir sendt.

Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post noen få minutter etter at du har sendt inn bestillingen.

3Enkel returrett

Vi har gjort vårt beste for å gjøre det enkelt for deg å returnere alle produkter i fem enkle steg.

1. Vær forsiktig når du åpner plastposen eller esken slik at du kan bruke den hvis du vil returnere varene du har bestilt.
2. Fyll ut returskjemaet, plasser det i posen sammen med varene du ønsker å returnere.
3. Bruk den selvklebende adresseetiketten fra returskjemaet og sett den på utsiden. Denne fungerer også som forhåndsbetalt frakt.
4. Ta med pakken til postkontoret.
5. Returrett: Du vil få tilbakebetalt hele beløpet hvis produktet har en feil fra vår side. Hvis du returnerer varen kun fordi du ikke vil ha den, vil du bli belastet for fraktkostnadene (59 NOK), og dette beløpet vil bli trukket fra det beløpet du skal ha tilbakebetalt.

Du kan lese mer om vilkårene for retur her.

4Hva koster frakten?

Fraktkostnaden er 59 NOK. Dersom du handler for mer enn 750 NOK, vil du altid få gratis frakt.

5Levering - Når og hvordan vil jeg få bestillingen min?

Så snart vi har sendt bestillingen din, vil du motta en bekreftelse på e-post. Her vil du finne en lenke hvor du kan spore ordren. Vi leverer vanligvis pakken din innen 3-7 dager.

Vi bruker Bring for alle leveranser i Norge. Du vil motta en sms eller et brev i posten, (hvis du ikke har opplyst mobilnummer i bestillingen din) fra Bring med informasjon om hvordan du henter pakken din på nærmeste postkontor.

6Har du spørsmål? Vår kundeservice er her for deg!

Hvis du har spørsmål kan du enten sjekke ut FAQ / Vanlige spørsmål eller kontakte kundeservice.

Du kan skrive til oss via kontaktskjemaet på denne siden eller ringe oss på 00800 329 35 932 (+800 DAY DK WEB) (mandag - fredag 09:00 - 18:00).