Wir möchten, dass Sie sich beim Online Shopping entspannen und es so richtig genießen können. Darum haben wir alle praktischen Informationen in Bezug auf Online-Shopping bei DAY.dk zusammengefasst.

1Online Shopping - leicht gemacht

Legen Sie die gewünschten Artikel in den Einkaufskorb und gehen Sie zur Kasse, wenn Ihre Bestellung vollständig ist. Sie können Einkäufe von all unseren Marken an einer Kasse bezahlen.

Geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein. Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, können Sie das Paket auch an eine andere Lieferadresse schicken lassen. Setzen Sie einfach ein Häkchen bei "Alternative Lieferadresse", wenn Sie die Rechnungsangaben angeben.

2Wie kann ich bezahlen?

Sie können mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen oder die Zahlung auf Rechnung/Ratenzahlung wählen. Außerdem bieten wir noch Sofortüberweisung und die Zahlung über PayPal an.  Bestimmen Sie an der Kasse bitte die gewünschte Zahlungsmethode.

Da wir bei DAY.dk sichere Zahlungen über 3D Secure verwenden, können Sie in unserem Online-Shop zuverlässig und sicher einkaufen. Ihre Kreditkarte wird nicht belastet, bevor Ihre Artikel verschickt wurden.

Wenige Minuten, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

3Einfache Rückgabe

Wir haben unser Bestes gegeben, um die Rückgabe von Artikeln aus Ihrer Bestellung möglichst problemlos in vier einfachen Schritten zu gestalten.

1. Bitte öffnen Sie den Plastikbeutel vorsichtig, da Sie ihn einfach wieder verwenden können, um Ihre Artikel zurückzuschicken.
2. Füllen Sie einfach das Rückgabeformular aus und legen Sie es, zusammen mit den Artikeln, in den Beutel.
3. Bitte verwenden Sie den Adressaufkleber, der sich in Ihrem Päckchen befindet, und kleben Sie ihn außen auf Ihr Päckchen. Der Aufkleber dient hier als bezahltes Versandetikett.
4. Bringen Sie das Paket zu einem UPS Standort oder erteilen Sie auf www.ups.com einen Abholauftrag.

Hier können Sie mehr über unser Rückgaberecht lesen.

4Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 85 € liefern wir Ihre Bestellung versandkostenfrei.

5Versand - Wann und wie bekomme ich meine Bestellung?

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätitung mit einen Link, mit dem Sie Ihre Bestellung nachverfolgen können. Wir versenden Ihr Paket innerhalb von 3-5 Werktagen.

Alle Lieferungen innterhalb Deutschlands werde mit UPS verschickt. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn die Bestellung ankommt, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können Ihr Päckchen bei dem nächsten UPS-Standort abholen.

6Noch Fragen? Unser Kundendienst ist immer für Sie da!

Falls Sie noch Fragen haben, können Sie entweder in unserem allgemeinen FAQ-Bereich nachsehen oder sich an unseren Kundendienst wenden.

Zudem können uns über das Kontaktformular auf dieser Seite schreiben oder uns unter 00800 329 35 932 (+800 DAY DK WEB) (08:00 - 19:00 CET, Montag bis Freitag) anrufen.